İşletmelere İpuçları

Mevcut müşterilerinizi tanıyıp,sadık müşteri yapın

Hepimizin birer işletmeci olarak istediği sadık müşteriler edinmektir.Her gün Z raporu alırken sonuca baktığınızda olan dalgalanmanın önüne tek şey geçebilir o da az önce söylediğim ‘sadık müşteri’ dir.

Peki müşteriyle bağ nasıl kurulur, ne yapmamız gerekir? Bu sorunun cevabı mevcut müşterilerinizi tanıyıp tutmanızla ilgilidir.Bilirsiniz ki sizin en iyi reklamınız o gün mekanınızdan memnun ayrılan müşterinizdir.

Öncelikle mevcut müşterilerinizi çok iyi tanımanız gerekir.Gelen sadık müşterinize uygun incelikler geliştirin.

Sadık müşterilerinizin artması için işte size küçük tüyolar;

-Mevcut müşterileriniz sizin mekanınıza geldiğinde sıcak ve içten bir şekilde karşılamanız hoşlarına gidecektir.

-Masaya oturduklarında, ne alırdınız ? Sorusundan önce, garsonlarınızdan müşterilerinizin hal ve hatırını sormalarını isteyin.Bu her zaman akılda kalıcılığı arttıracak ve kendini mekanın bir parçası olarak görecektir.

-Servis hazırlanana kadar meze tarzı hafif atıştırmalıklar ikram edin ki özel olduklarını hissetsinler.

-Menülerinizi yenilemekten korkmayın.Her zaman yeniliğe açık olun ve gelen müşterilerinize farklı lezzetler önerin.

-Gülümseyin.. İşte sihirli sözcük budur.

-Rahat ettirin ve ilgilenin.Örneğin soğuk havada bahçede oturuyorlar ise arada bir üşüyüp üşümediklerini kontrol edip,şal isteyip istemediklerini sorabilirsiniz.

Kısacası işin aslı samimiyet ve işini sevmekten geçiyor.Bütün bu dediklerimi içtenlikle yaparsanız zaten müşteriniz bunu hissedecek ve mekanınızla bir bağ kuracaktır.

Haydi kolay gelsin 🙂

Daha fazla göster

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.